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关于五金机电行业拓展电商的八大问题分析.
发布时间:[2015-11-13 10:17:16]

问题一:五金机电产品由于存在售后服务问题,是否适合网上销售?

分析:

1、网上销售的商品尽量只经销知名品牌产品以及大厂家的成熟产品,以保障产品质量可靠性,减少保修期内质量问题的出现。

2、网上购买商品的顾客图的就是一个实惠和方便,售后服务完全可以自行线下解决,或者供应商提供零配件,当地维修。

3、五金机电工具行业线下零售店遍布全国各地,几乎每个零售店都有维修能力,完全不必担心买到商品后没有维修的地方。

问题二:五金机电行业从业人员销售者和销售者,素质普遍不高,不会使用电脑或没有上网的习惯,所以五金机电产品网上是否卖得动?

分析:

1、电子商务的势头发展迅猛,每个人只要想发展,都会学习和改变的,不能用静止的观念看待未来。

2、我们只有先服务那些与网购有缘的人。虽然暂时不是主流,但是谁能料想未来不是呢?

3、80后、90后已经或即将成为市场主体,他们基本都是在网络中成长起来的,所以,我们是为未来在做投资。

问题三:有些机电产品体积大、份量重,不适合采用快递公司方式交付产品怎么办?

分析:

1、大件或批量采购,可以采用物流托运的方式,客户可就近到托运站上门取货。

2、小件可以采用快递方式,送货上门。

问题四:网上销售和线下销售容易是否产生冲突?

分析:

1、品牌错开;

2、款式错开;

3、价格差异;

4、线上线下协同操作,线上推广、接单、结算,加盟商就近配送。

问题五:批发商和供应商习惯了整件和批量出货,对于单台零售操作是否不习惯,服务成本是不是很高?

分析:

1、凡事皆有利弊。传统分销带来的两大难题:一是,应收较大、甚至失控;二是,退货失控。而这些在电子商务中都不会存在。

2、一开始的成本可能高一点,但随着销量不断上升,成本就会下降,所以为了未来,值得投资。

问题六:我目前线下生意很好,没有必要投资电子商务?

分析:

1、现在生意好,不代表生意永远好。传统分销渠道的成本不断上升,利润却在不断下降是不争的事实。所以,培养新的利润增长点,开拓新的销售渠道是完全有必要的。

2、网络营销做得好,是对线下销售不仅是一种补充,更是一种推动。因为可以在网络上运用文字、图片、视频、音频、动画等多媒体手段将品牌以及产品的价值发挥到淋漓尽致,可有效弥补企业营销能力的薄弱和人力资源的不足。

3、从事电子商务的人员素质相对较高,随着电子商务的发展,企业的有效团队素质也会素质提高。

问题七:五金行业目前若采用电子商务的模式,有哪几种方式可以选择呢?

分析:

1、目前电子商务的模式总体说来有四种模式,分别是:企业到企业的B2B模式;企业到个人的B2C模式;还有个人到个人的C2C模式;还有线上选择商品、下订单、线上付款,线下拿货和接受服务的O2O模式。

2、根据五金行业特点,B2B、B2C、O2O模式都可以适用。尤其是O2O模式可以和加盟连锁有效结合,用得好,可以有效提升品牌形象和品牌知名度,也可大大提升销量,增加客户的凝聚力。

问题八:电子商务目前在五金机电工具行业还不太流行,所以我有没有必要现在涉足呢?

分析:

1、马云说过,未来的企业要么电子商务,要么无商可务。随着中国网民爆炸式增长,电子商务发展势头将会越来越迅猛,所以,现在不是讨论要不要做电子商务,而是要抢占先机,尽快行动,待别人进来时,我们在团队上、操作模式上已经形成战斗力了。

2 、等到已经流行了再跟进,我们就已经落后了。