——业务运营部的探索之路

    当公司班车驶出物流园，当商户拿着饭缸涌进食堂，原本应该熄的灯还在亮着，原来应空的办公室还攒动着几个人影。也许许多人都从来没有注意到，这个成立了三个多月的部门常常下班了没有散，部门人员常常加班到晚上八九点。这就是业务运营部——虽然它地处显要的位置，可是它却经营着不知如何的项目，它的门前摆放着如山的的货物，它的里面进出着无数的商家客户和物流老板。到底，这占据着公司三分之一人数的小部门究竟在忙碌着什么，奋斗着什么，让我们一起揭开它神秘的面纱。

    我们润丰这个大家庭成立数十年，可以说是历经风雨，饱经风霜。虽然我们一直致力于场地建设和物业服务。可是在市场发展和物流变革的大环境下，物流行业已经形成了“多、散、乱”的局面，大物流一家独大，小物流恶意竞争，物流商户多如牛毛却渐近绝境，中小企业面对无数选择却寻找不到一家信誉可靠线路全面价格适中的物流。于是，我们公司的高层分析了这一现象，我们的业务运营部，我们的润丰联合速运有限公司便应运而生了，它的出现很平淡，可是它却担当了为中小物流寻找出路，为中小企业解决难题的重大使命。它不仅结合了现有的物流资源优势，同时获得了广大商户们的信任和支持。所以说，我们并非是抢占市场，而是整合市场实现共赢，我们是大势所趋，众望所归。

    说来有趣，即使如此重大的项目，从未有过的尝试。整个部门并没有更多专门从事物流行业的专家高手，而是主要由在我司贡献多年的“老人”们组成，对于“蔡哥”“小卜哥”“小朗”“春哥”“段主任”，一切是新的开始，未知的领域，不是光明平坦的康庄大道，而是前途未卜，坎坷不平的一条探索之路，也许对他们来说更像是“流放”和“贬谪”，可是这条探索之路本身就是从未有过的发现新大陆的过程，无论是在过去还是在全国，从来没有过的探索。我们没有经验，没有攻略，我们只有依靠忠诚的团队，坚韧的毅力，开拓的精神，大刀阔斧，开疆拓地。

    既然是尝试，那么就少不了困难，少不了为迎接挑战而做的牺牲。首先是找货源，一早上班“春哥”就要分派小组人员整理行装去挨家挨户的做推广，没有广告宣传，没有从旁指导。只能是自己整理好思路从介绍到传达，一点一点灌输我们的理念，取得客户的信任；再次是寻找合作商户，从寻找到筛选，从尝试到坚定，不断消除疑惑几番波折才建立起物流联盟的统一战线；最后是管理难题：运输方式，付款方式，管理方式，以及代收，回单，异常处理等等细节问题，出现的，未出现的，解决掉的，没有解决掉的都在慢慢涌现，不仅耗费了大量体力，劳力还有精力和脑力，与其说是摸索不如说是攀爬，举步维艰，但又倍感喜悦，有了领导的关怀，市场部的支持，当然少不了自我鼓励。即使路漫长，即使路险要，纵然终到凌绝高峰，一览众山之美。这是我们希望的，也是正在发生的。。。

业务运营部  李则